Скажи конфликту ДА!

Курс практической конфликтологии

Друзья, рад представить вам мой авторский курс практической конфликтологии "Скажи конфликту ДА!". Три блока, 13 модулей, 37 уроков. Лучшие практики современной конфликтологии, надежные, проверенные, работающие. Уникальный материал, авторская подача и 100% авторское сопровождение каждого учащегося первого потока!!!
Разрабатывая этот курс, я пытался максимально удовлетворить запросы моих клиентов, таким образом, чтобы каждый учащийся получил все необходимые знания и реальный опыт работы с конфликтами. В первую очередь курс предназначен для руководителей всех уровней, собственников бизнеса и HR,

Программа курса:

БЛОК А / ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ ДЛЯ ВСЕХ. ДЛЯ КОГО: ВСЕ ЖЕЛАЮЩИЕ

Модуль 1. Коммуникации в конфликте.

Урок №1. Особенности восприятия. Интерпретация образа. Формирование реакции. Фазы восприятия. Теорема Томаса.
Урок №2. Модель коммуникаций. Составляющие эффективной коммуникации. Работа с критикой. Методы железобетонной аргументации.
Урок №3. Разбор практических заданий.

Модуль 2. Анатомия и химия конфликта.

Урок №4. История современной конфликтологии. Влияние конфликтов на личность и бизнес. Управленческие тиски. Коммуникационные тромбы. Развитие компетенции.
Урок №5. Типология конфликтов. Противоречие. Конфликтная ситуация. Инцидент. Конфликтогены. Формулы конфликтов.
Урок №6. Стадии развития конфликта.
Урок №7. Разбор практических заданий.

Модуль 3. Анализ конфликта.

Урок №8. Принятие решения о вступлении в конфликт. Сравнительный анализ позиций сторон.
Урок №9. Карта конфликта.
Урок №10. Разбор практических заданий.

Модуль 4. Стратегии решения конфликтов.

Урок №11. Стратегия Уход.
Урок №12. Стратегия Уступчивость.
Урок №13. Стратегия Принуждение.
Урок №14. Стратегия Компромисс.
Урок №15. Стратегия Сотрудничество.
Урок №16. Комбинированные стратегии.
Урок №17. Разбор практических заданий.

Модуль 5. Ловушки конфликтов.

Урок №18. Ловушка стоимости цели. Ловушка компенсации потерь. Ловушка камикадзе. Эмоциональная яма.

Модуль 6. Эмоции и методы их контроля.

Урок №19. Техники осознания и анализа собственных и чужих эмоций.
Урок №20. Эмоции в управлении конфликтами. Физические техники контроля эмоций. Рефрейминг. Метапозиция.
Урок №21. Разбор практических заданий.

Модуль 7. Манипуляции и манипуляторы.

Урок №22. Причины манипуляций. Манипуляция изнутри. Типы манипуляторов. Противодействие манипуляторам.
Урок №23. Разбор практических заданий.

БЛОК В / ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ В РАБОЧЕЙ СРЕДЕ. ДЛЯ КОГО: РУКОВОДИТЕЛИ, СОБСТВЕННИКИ БИЗНЕСА, HR.

Модуль 8. Оценка при подборе персонала.

Урок №25. Методы оценки конфликтности личности в рабочей среде. Методика оценки выбора предпочтительной стратегии в конфликте. Методика оценки враждебности и агрессивности.
Урок №26. Влияние конфликтности личности на категории работ. Разбор и анализ практических кейсов.
Урок №27. Разбор практических заданий.

Модуль 9. Адаптация персонала.

Урок №28. Типичные сложности и ошибки адаптации, провоцирующие конфликтные ситуации и ведущие к конфликту. Организация процесса бесконфликтной адаптации.
Урок №29. Разбор практических заданий.

Модуль 10. Принятие кадровых решений.

Урок №30. Контроль конфликтности в рабочей среде. Психотипы трудовой мотивации. Управление конфликтами в командообразовании.
Урок №31. Методы оценки при принятии кадровых решений. Алгоритм реализации непопулярных кадровых решений. Создание системы управления конфликтами в организации.
Урок №32. Разбор практических заданий.

Модуль 11. Бесконфликтные увольнения.

Урок №33. Основные причины конфликтных увольнений и их риски. Принципы и практика бесконфликтных увольнений.

БЛОК С / КОНСАЛТИНГ И ОБУЧЕНИЕ В УПРАВЛЕНИИ КОНФЛИКТАМИ. ДЛЯ КОГО: ПРЕПОДАВАТЕЛИ, СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ОБУЧЕНИЮ, БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ, КОНСУЛЬТАНТЫ.

Модуль 12. Медиация в конфликте.

Урок №34. Медиация как технология управления конфликтами. Основные принципы медиации и роль медиатора. Технологии альтернативного урегулирования споров. Методы управления коммуникацией и конфликтом. Решение сложных ситуаций.

Модуль 13. Консалтинг и обучение по управлению конфликтами.

Урок №35. Методические рекомендации по составлению и проведению программ обучения.
Урок №36. Консалтинг в управлении конфликтами. Подходы. Задачи. Решения.
Урок №37. Разбор практических заданий.

Еще одна особенность курса состоит в том, что я лично буду курировать каждого студента, проверять задания, давать обратную связь, консультировать по возникающим вопросам. Для меня это больше, чем бизнес-проект, это моя миссия, мой вклад в развитие любимого дела, профессии, возможность сделать хорошее и полезное дело. Вместе с вами!

СТОИМОСТЬ КУРСА

Блок А 8 900 ₽

Блок В ~~5 900 ₽~~ 3 900 ₽ *

Блок А + В ~~12 900 ₽~~ 7 900 ₽ *

Блок С 5 900 ₽

Блок А + В + С ~~17 900 ₽~~ 10 900 ₽ *
* специальное предложение действует до 01.12.2021 г.

Перед приобретением курса рекомендуем ознакомиться с договором оферты

Хочу на курс!

13 модулей